Demande d’admission en maison de retraite Via Trajectoire : comment faire ?

Pour faciliter la vie des personnes âgées et leur demande d’admission en maison de retraite, un dispositif de service public a été mis en place. ViaTrajectoire est à la fois un annuaire national des EHPAD et une plateforme d’inscription en ligne. Plus de 20 départements français ont déjà adhéré au dispositif. Découvrez comment remplir un dossier sur ViaTrajectoire et les avantages de ce système.

Admission Maison Retraite
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ViaTrajectoire : une plateforme gratuite et sécurisée pour trouver son EHPAD

ViaTrajectoire est une plateforme en ligne regroupant un annuaire des maisons de retraite et des établissements sanitaires de plusieurs régions de France, ainsi qu’un module d’inscription en ligne. Elle est accessible aux particuliers et aux professionnels de santé.  En effectuant toutes démarches administratives en ligne, il est possible de s’inscrire en maison de retraite sur ViaTrajectoire très facilement. Si vous recherchez un EHPAD pour vous ou l’un de vos proches, le portail web permet d’alléger la procédure. Il est également utilisé pour les personnes handicapées qui ont besoin d’un établissement spécialisé.

Comment fonctionne ViaTrajectoire ?

Les demandeurs doivent remplir un dossier unique pour s’inscrire en maison de retraite sur ViaTrajectoire. Celui-ci est envoyé aux différents établissements sélectionnés par le demandeur. Il n’est plus nécessaire de recommencer les démarches à chaque nouvelle demande, puisque toutes les démarches s’effectuent sur la plateforme. Après envoi, le demandeur reçoit les réponses des établissements qu’il a choisis sur ViaTrajectoire, et peut accepter ou refuser l’admission.

S’inscrire en maison de retraite avec ViaTrajectoire : comment ça marche ?

Le portail www.viatrajectoire.sante-ra.fr  recense tous les établissements sanitaires et les EHPAD des régions où le dispositif est implanté. Vous pouvez donc découvrir en quelques clics toutes les maisons de retraite de votre région. L’annuaire permet de filtrer votre recherche par ville, budget et type d’accueil. Ensuite, les résultats apparaissent sous forme de fiches avec les renseignements essentiels sur l’établissement :

  • coordonnées,
  • description générale et historique,
  • soins dispensés,
  • prestations proposées,
  • tarifs,
  • unités et gestionnaire de l’établissement.

Lorsque vous avez trouvé plusieurs établissements qui vous intéressent, vous pouvez remplir un dossier de maison de retraite sur ViaTrajectoire.

Les différents types d’établissements recensés

Sur ViaTrajectoire, vous pouvez trouver différents types d’établissements selon le public concerné :

  • Personnes âgées : Établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad), Établissements d’hébergement pour personnes âgées (Ehpa) et résidences-autonomies, Unités de soins de longue durée (USLD)
  • Personnes handicapées : Enfance handicapée (IME, ITEP, Foyer d’hébergement enfants et adolescents handicapés), Handicaps généraux (Instituts pour déficients visuels ou auditifs, centre d’accueil familial spécialisé…), Adultes handicapés (MAS, ESAT, SAVS, foyer d’hébergement adultes handicapés, …)
  • Etablissement sanitaires tout public : Centres hospitaliers (CH), Hospitalisation à domicile (HAD), Services de soins de suite et de réadaptation (SSR)…

Comment créer son dossier maison de retraite ViaTrajectoire : les étapes

Remplir son dossier sur ViaTrajectoire

Pour s’inscrire en maison de retraite sur ViaTrajectoire, vous devez faire la demande en ligne en suivant 6 étapes. Une fois sur le portail, vous devez vous rendre dans l’espace  « particuliers » et choisir votre catégorie (personne âgée ou personne handicapée). Ensuite, vous pouvez remplir votre dossier ViaTrajectoire.

Le dossier est composé de deux volets  :

  • un volet administratif à remplir soi-même ;
  • un volet médical qui doit être rempli par le médecin.

1 - Créer mon dossier

Il faut renseigner l’état-civil et les coordonnées du futur résident.

Admission retraite trajectoire

2 - Valider son adresse mail et passer à l’étape suivante

3 - Compléter le volet administratif

Plusieurs cases  sont déjà complétées grâce à la première étape. Il faudra également renseigner certaines informations concernant le type de structure et d'accueil souhaité (permanent, temporaire…), les aspects financiers du futur résident, sa situation familiale, les raisons de la demande, mais aussi l’urgence de la demande (accueil immédiat, dans 6 mois ou au-delà).

Admission trajectoire
© Trajectoire
Maison retraite trajectoire
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Dossier retraite
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4 - Déclarer son médecin traitant

5 - Volet médical

Cette partie est à faire remplir par un médecin. Il vous sera indiqué de prendre rendez-vous avec le médecin traitant du demandeur afin que ce dernier puisse remplir la partie médicale. Un lien de téléchargement avec les instructions à fournir au médecin traitant est mis à disposition sur la page de cette étape. Vous pouvez les imprimer pour les transmettre à votre médecin.

6 - Finaliser et lancer ma recherche

Après avoir certifié l’exactitude des renseignements, vous êtes redirigé sur l’outil de recherche d’établissements. Vous pouvez sélectionner des critères de recherches (localisation, type d’hébergement, tarif, type de prestation…) pour trouver l’EHPAD qui correspond à votre situation géographique et à vos moyens financiers.

Dossier maison retraite
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Pièces justificatives

Au moment de remplir votre dossier ViaTrajectoire, certaines pièces justificatives peuvent vous être demandées tels que votre dernier avis d’imposition ou un justificatif de vos pensions et revenus perçus.

L’entrée en maison de retraite

Après avoir réussi à s’inscrire en maison de retraite sur ViaTrajectoire, le futur résident peut consulter les propositions d’admission et les accepter ou les refuser. Une fois qu’il a fait son choix, il doit préparer son entrée en maison de retraite. Il aura à accomplir certaines démarches administratives pour être en règle :

  • Informer les différents organismes de sécurité sociale de son changement d’adresse (sa caisse primaire d’assurance maladie, caisse d’allocations familiales, caisses de retraite).
  • Prévenir les impôts de son changement de résidence principale.
  • Indiquer son changement d’adresse à la banque.
  • S’inscrire sur la liste électorale de sa nouvelle commune.
  • Mettre fin à ses contrats d’électricité, d’eau, de gaz, de téléphone et d’Internet ou prévenir de son changement d’adresse.

Pour réduire le nombre de démarches lors de votre installation ou de celle de votre proche en EHPAD, vous pouvez vous rendre sur le site mon.service-public.fr, qui permet de signaler son changement d’adresse à plusieurs administrations en même temps.

Les avantages et les inconvénients du dossier maison de retraite ViaTrajectoire

Accessible à tous et gratuit, le portail ViaTrajectoire possède également quelques inconvénients, mais voyons d’abord ses avantages.

Avantages

  • Un annuaire vaste, accessible à la fois aux familles et aux professionnels.
  • La gratuité du service.
  • Un seul dossier à envoyer pour faire sa demande auprès de plusieurs maisons de retraite.
  • Un espace professionnel qui permet une meilleure gestion des orientations des EHPAD et établissements sanitaires et médicaux-sociaux.

Inconvénients

  • Le dispositif ne fonctionne pas encore dans tous les départements.
  • Il faut une connexion internet, une adresse mail et une certaine agilité avec internet pour remplir son dossier ViaTrajectoire. Certaines personnes qui n’ont pas l’habitude d’utiliser ces outils peuvent avoir des difficultés à remplir seules leur dossier.
  • Absence d’un accompagnement personnalisé lors des démarches.

Néanmoins, le portail ViaTrajectoire a permis d’améliorer considérablement les demandes de maison de retraite en les centralisant dans un annuaire et en permettant un important gain de temps.

JDS
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